Edisonweg 11 - 6101 XK Echt; Nederländerna; T: +31 475 390550; ; [email protected]

Dessa allmänna villkor gäller för alla juridiska personer inom Ecobliss-koncernen, inklusive Ecobliss Holding BV, Ecobliss Blisterproducts BV och andra närstående enheter som förklarar dessa allmänna villkor tillämpliga.
Deponerad av Ecobliss Blisterpackaging B.V. under nr. 12054156 på handelskammaren i Limburg, Nederländerna den 10 juli 2017 Alla enheter som bär dessa allmänna villkor kallas nedan "leverantör".

Artikel 1: Tillämplighet

1. Dessa allmänna villkor gäller för alla offerter, rättsförhållanden och avtal enligt vilka leverantören tillhandahåller varor och/eller tjänster av något slag till kunden. Avvikelser från och tillägg till dessa allmänna villkor är endast giltiga om de uttryckligen och skriftligen överenskommits.
2. Tillämpligheten av Kundens inköpsvillkor eller andra villkor avvisas uttryckligen.

Artikel 2: Erbjudanden

1. Alla erbjudanden och andra uttalanden från Leverantören är utan förpliktelse om inte annat uttryckligen anges skriftligen.
2. Offerter baseras på de uppgifter, ritningar etc. som kunden lämnar vid offertförfrågan och som leverantören får förutsätta vara korrekta. Eventuella ritningar, modeller, kataloger, prospekt, diagram och specifikationer av kapacitet, mått och vikt samt annan information som tillhandahålls av Leverantören är endast vägledande och inte bindande, såvida inte annat skriftligen överenskommits.

Artikel 3: Immateriella rättigheter

1. Om inte annat avtalats ska Leverantören behålla alla immateriella rättigheter avseende Leverantörens tekniska know-how, Leverantörens marknadsföringskoncept, förpackningskoncept, design, skisser, bilder, ritningar, modeller, programvara, idéer och lösningar samt erbjudanden som Leverantören tillhandahåller. Dessa dokument, know-how och/eller information förblir leverantörens egendom och får inte kopieras, visas för tredje part eller på annat sätt användas utan leverantörens uttryckliga medgivande, oavsett om eventuella kostnader för detta har debiterats kunden. Kunden är skyldig att på första begäran återlämna sådan egendom till Leverantören.

Artikel 4: Överenskommelser

1. Avtal, oavsett benämning, ska inte anses ingånget förrän det uttryckligen accepterats av Leverantören.
2. Sådant uttryckligt godkännande ska framgå av skriftlig bekräftelse från Leverantören eller av det faktum att fullgörandet av avtalet har påbörjats.
3. Kunden ansvarar för att kontrollera att bekräftelsehandlingen överensstämmer med erbjudandet och/eller avtalet. Om avvikelser föreligger ska Kunden meddela detta inom 48 timmar efter mottagandet av bekräftelsen. Under alla omständigheter är bekräftelsehandlingen ledande och ordern kommer att utföras i enlighet med bekräftelsehandlingen.
4. Avtal som ingås med underordnad personal hos leverantören är inte bindande för denne, såvida denne inte skriftligen bekräftat avtalet. Med "underställda medarbetare" avses i detta sammanhang alla medarbetare och anställda som inte har fullmakt.

Artikel 5: Tid och plats för leverans

1. De leveranstider, tillverkningstider och tider inom vilka tjänster ska tillhandahållas som anges av leverantören ska alltid vara ungefärliga, om inte annat skriftligen överenskommits. Leveranstiden börjar löpa vid den senaste av följande tidpunkter:
   a. den dag då avtalet ingås; eller
   b. den dag då leverantören bekräftar beställningen; eller
   c. den dag då leverantören från beställaren erhåller de handlingar, upplysningar, prover, provningsmaterial m.m. som krävs för att utföra beställningen; eller
   d. den dag då leverantören erhåller det belopp som enligt avtalet skall betalas i förskott innan arbetet påbörjas.
2. Om inte annat skriftligen avtalats ska leveransdatum för fysiska varor vara det datum då dessa varor lämnar leverantörens anläggning eller lager i Nederländerna eller lagret hos leverantörens underleverantör vid direkt leverans till kunden.
3. Leveranstiderna förlängs med den tid under vilken avtalets fullgörande försenas eller försvåras på grund av omständigheter som inte beror på leverantören.
4. Leveransskyldigheten kan skjutas upp under den tid som kunden ännu inte har fullgjort någon skyldighet gentemot leverantören. Utan att det påverkar tillämpningen av övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor om förlängning av leveranstid, ska leveranstiden förlängas med den tid som leverantören är försenad till följd av att kunden inte fullgör någon skyldighet enligt avtalet eller inte lämnar den medverkan som kan krävas av kunden för att fullgöra avtalet.
5. Försening av leverans av varor eller tillhandahållande av tjänster ger inte Kunden rätt att kräva skadestånd, häva avtalet eller avstå från att fullgöra någon skyldighet som åligger Kunden enligt avtalet.
6. Om inte annat uttryckligen avtalats förbehåller sig Leverantören rätten att göra delleveranser eller att tillhandahålla tjänsterna i delar. Om sådan leverans eller sådana tjänster ska anses ha skett eller tillhandahållits enligt separata avtal, ska vart och ett av dessa avtal regleras av dessa Allmänna Villkor.
7. Om leverantören åtar sig att transportera gods till kunden och organiserar eller ombesörjer sådan transport, debiteras kunden för uppkomna kostnader. Oavsett vad som avtalats om frakt och andra kostnader och oavsett vem som ombesörjer avsändandet, övergår risken för det sålda godset alltid till kunden i den stund godset lämnar fabrik och/eller lager. Leverantören är inte i något fall ansvarig för skada som överstiger det belopp som leverantören kan erhålla från transportör och/eller försäkringsgivare i samband med förlust eller skada under transport och överlåter på kundens begäran sitt anspråk mot transportör eller försäkringsgivare till kunden.

Artikel 6: Priser

1. Alla priser är i leverantörens lokala valuta, exklusive moms och exklusive alla andra skatter, importavgifter, tullar etc.
2. Alla priser gäller fritt fabrik, om inte annat uttryckligen avtalats skriftligen.
3. Leverantören har rätt att proportionellt höja offererade och/eller avtalade priser, med justering av mervärdesskatt, om kostnaderna för material, råvaror eller arbetskraft, transportkostnader eller statliga avgifter eller importtullar ökar efter offerten eller avtalets ingående, och vidare om inköpspriserna ökar till följd av att värdet på den tillämpliga valutan förändras på grund av en förändring av växelkursen eller på annat sätt, och slutligen om kunden gör ändringar i sin beställning som ger upphov till högre kostnader för leverantören än de som låg till grund för offerten.
4. Om inget pris har avtalats gäller aktuella priser, baserade på kostnaderna för maskiner, material och löner på anbudsdagen.

Artikel 7: Betalning

1. Kunden ska betala fakturor i enlighet med de betalningsvillkor som anges i fakturan. Om inte annat särskilt avtalats ska Kunden betala fakturor inom 30 dagar från fakturadatum.
2. Alla betalningar ska ske utan avdrag och/eller justering på överenskommet sätt. Kunden har aldrig rätt att, av någon anledning, skjuta upp betalning eller avräkna (förmodade) fordringar mot Leverantören.
3. Leverantören har rätt att när som helst kräva fullständig eller partiell förskottsbetalning för leveranser eller delleveranser.
4. Om kunden inte betalar inom avtalad tid är kunden i dröjsmål och är skyldig leverantören, utan bevis för dröjsmål och från och med fakturans/fakturornas förfallodag, räntebetalningar motsvarande art. 6:119 a BW (den nederländska civillagen) eller den lagstadgade räntan plus 2 % på det obetalda beloppet. Om Kunden inte betalar efter en uppmaning eller ett meddelande om betalningsförsummelse kan Leverantören överlämna fordran för indrivning, i vilket fall Kunden är skyldig att, utöver hela det utestående beloppet, betala alla rättsliga och utomrättsliga kostnader, inklusive kostnader som beräknats av externa experter och de som fastställts av domstolen. Betalningar som görs av kunden när denne är i dröjsmål i enlighet med ovanstående bestämmelser i denna artikel ska först minska de domstols- och/eller utomrättsliga kostnader som ska betalas, därefter räntan och slutligen kapitalbeloppet.

Artikel 8: Montering, installation och service av utrustning

1. Om inte annat skriftligen överenskommits skall utrustning monteras, demonteras och tas i drift till sedvanligt gällande priser.
2. De medarbetare som har tilldelats sådant arbete ska begränsa arbetet till den utrustning som leverantören har levererat och/eller den utrustning som ingick i beställningen. Leverantören ansvarar inte för arbete med montering, demontering och idrifttagande av utrustning som inte omfattas av beställningen.
3. Montering, demontering och idrifttagning av utrustning omfattar inte tilläggsarbeten, särskilt inte arbeten avseende el, luft, VVS, markarbeten, murning, grundläggning, snickeri och målning samt andra arbeten av byggnadsteknisk karaktär. Sådant arbete sker helt för Kundens räkning och risk.
4. Kunden ska se till att utrustning för montering/idrifttagning finns på monteringsplatsen vid den tidpunkt då leverantörens medarbetare anländer för att utföra arbetet. Om intern transport av utrustning krävs, är det kundens ansvar att denna utförs i rätt tid och för kundens räkning.
5. Kunden ska se till att leverantören kan arbeta ostört under hela den tid som arbetet pågår. För detta ändamål ska kunden bl.a. se till att förutsättningar såsom tryckluft, elektricitet, lyfthjälpmedel (samt utbildad personal) finns tillgängliga inom det område där arbetet ska utföras, om inte annat framgår av avtalets natur. Kunden ska vidare se till att nödvändiga verktyg och hjälpmedel tillhandahålls samt ombesörja instruktion av mekanikerna. Även anslutning i rätt tid av utrustning till el-, luft-, vattenförsörjning etc. är i samtliga fall kundens ansvar och sker för kundens räkning.
6. Kunden ska för egen räkning och på egen risk se till att lämplig bostad, lämpliga sanitära anläggningar och andra anläggningar som krävs enligt ARBO-wet (lagen om arbetsvillkor) finns tillgängliga för leverantörens anställda.
7. Om utrustningen inte kan monteras, demonteras eller tas i drift på ett korrekt sätt och utan avbrott eller om sådant arbete på annat sätt försenas på grund av omständigheter som inte beror på leverantören, har leverantören rätt att debitera kunden för därav föranledda merkostnader enligt vid var tid gällande taxa. Eventuella oförutsedda kostnader ska betalas av kunden, särskilt: a. kostnader som uppkommer på grund av att monteringen inte kan ske under sedvanlig dagtid; och b. rese- och logikostnader som inte ingick i priset.
8. Kunden ska vara närvarande vid arbetets slutförande och intyga att arbetet är korrekt utfört. Kunden ska också underteckna servicerapporten, om så begärs. Reklamation avseende arbetets utförande eller varaktighet som framställs efter det att monteringspersonalen lämnat platsen beaktas inte om inte kunden kan visa att denne inte skäligen kunde ha upptäckt felet vid arbetets slutförande. I sådant fall ska beställaren skriftligen reklamera felet till leverantören inom åtta dagar efter det att felet upptäckts och ge leverantören möjlighet att avhjälpa felet, om så är fallet, förutsatt att reklamationen sker inom garantitiden. Beställaren ska ange felets art och hur det har konstaterats.

Artikel 9: Klagomål

1. Reklamation avseende synliga fel i leverans av förpackningsmaterial, förpackningskomponenter, verktyg och maskinreservdelar ska anmälas till Leverantören via rekommenderat brev, fax eller e-post inom två arbetsdagar efter leverans.
2. Reklamation avseende andra fel i leverans av förpackningsmaterial, förpackningskomponenter, verktyg och maskinreservdelar ska skriftligen, via rekommenderat brev, fax eller e-post, anmälas till leverantören inom 14 dagar efter det att felet uppdagats eller rimligen kunnat uppdagas, dock senast inom sex månader efter det att produkten levererats.
3. Om kunden inte följer vad som anges ovan i denna punkt, förlorar kunden varje anspråk som denne kan ha mot leverantören avseende felet i fråga.
4. Reklamation av faktura ska ske skriftligen inom åtta dagar efter mottagandet av fakturan.
5. Kunden förlorar sin eventuella rätt på grund av fel om han inte reklamerat inom ovan angivna tidsfrister och/eller inte gett leverantören tillfälle att avhjälpa felet.
6. Om inte särskilda kvalitetsrelaterade avtal har ingåtts, uttryckligen och skriftligen, är Ecobliss dokument om allmänna acceptanskriterier tillämpligt i tvister om kvaliteten på förpackningsmaterial.

Artikel 10: Garanti för utrustning och reservdelar

1. Om inte annat skriftligen avtalats ska garantitiden för utrustning vara den tid som anges i offerten för utrustningen eller begränsas till den garantitid som ges av leverantörens underleverantör. I samtliga fall gäller att garantitiden aldrig överstiger ett år efter leverans av utrustningen och/eller reservdelar till utrustningen.
2. I händelse av fel på utrustningen eller reservdelen har leverantören rätt att kreditera kunden fullt ut mot återlämnande av den defekta delen, reparera den defekta delen eller leverera en ny del. I samtliga fall omfattas endast den fysiska delen av garantin, inte arbetstid, fraktkostnader, resekostnader eller andra kostnader som är förknippade med byte av delen.
3. Kunden är skyldig att följa eventuella förbättringsanvisningar från leverantören och ska garantera tillgång till och tid för reparationer, inspektioner, förbättringar och utbyten av utrustningen. Eventuella merkostnader till följd av otillräcklig tillgänglighet eller arbetsutrymme debiteras kunden.
4. Garantin upphör att gälla om leverantören inte ges möjlighet att göra förbättringar och/eller utbyten. Endast om driftsäkerhetsrisk föreligger eller för att förhindra större skada, får beställaren själv avhjälpa felet eller låta avhjälpa det. Detta ska i samtliga fall ske i samråd med leverantören och efter skriftligt godkännande från leverantören. Endast om så särskilt avtalats ska kostnaden bäras av leverantören.
5. Garantitiden för eventuella reservdelar och/eller förbättringar ska vara densamma som för den ursprungliga leveransen, men ska inte överstiga garantitiden för den ursprungliga leveransen. Garantin upphör att gälla vid ändringar av utrustningen som inte utförts av leverantören och/eller utan skriftligt medgivande, felaktig användning, felaktig montering eller idrifttagning av kunden och/eller tredje part, användning av olämpliga medel, olämpliga bränsletyper, ej ren och/eller torr luft, högre varvtal än avsett och konstruerat, felaktiga inställningar, kemisk, elektrokemisk eller elektrisk påverkan i den mån den inte bevisligen kan hänföras till leverantören, försummelse av drift- och underhållsinstruktioner, ändringar eller arbeten utförda av kunden och/eller tredje part samt påverkan av delar levererade av tredje part.
6. Garantin gäller inte för normalt slitage och inte heller vid fortsatt användning efter det att ett fel har uppstått. Garantin gäller endast om kunden har uppfyllt alla sina skyldigheter (både ekonomiska och andra) gentemot leverantören.

Artikel 11: Övergång av äganderätt

1. Kundens förvärv av äganderätten till de varor som leverantören har levererat eller ännu inte har levererat är villkorat av ett prejudicerande villkor. Äganderätten till varorna övergår inte till kunden förrän alla belopp som kunden ska betala till leverantören på grund av utförda leveranser eller utfört arbete, inklusive ränta och kostnader, har betalats till leverantören i sin helhet.
2. Vid bearbetning, behandling, förening eller sammanblandning av godset med annans gods eller vid förvärv av äganderätt till godset genom specifikation blir leverantören, så långt det är rättsligt möjligt, ägare till det sålunda skapade godset. Fram till denna tidpunkt har kunden inte rätt att sälja vidare de varor som omfattas av äganderättsförbehållet eller att belasta dem med någon begränsad rättighet, annat än i sin normala affärsverksamhet.
3. Kunden är skyldig att hålla eller göra de varor som omfattas av äganderättsförbehållet identifierbara till förmån för leverantören och att hålla dem åtskilda från varandra och från övriga varor som kunden innehar. Om kunden underlåter att fullgöra någon skyldighet gentemot leverantören enligt avtalet avseende såld vara eller arbete som ska utföras, har leverantören rätt att återta sådan vara utan att något meddelande om dröjsmål krävs.
4. Kunden ger Leverantören rätt att få tillträde till den plats där godset finns. Leverantören har rätt att debitera kunden för de kostnader som är förenade med återtagandet av godset.

Artikel 12: Annullering av order och projektavslut

1. Kunden får avbeställa en beställning av varor och/eller tjänster under följande förutsättningar och villkor:
   a. Avbeställningen ska ske skriftligen och innehålla goda skäl för avbeställningen. Huruvida så är fallet är helt upp till leverantören att avgöra.
   b. Leverantören åtar sig att avbryta arbetet så snart som det rimligen är möjligt. Om så krävs och om möjligt ska leverantören avbeställa beställningar från underleverantörer.
   c. Alla kostnader för råmaterial, pågående arbete, ingenjörs- och/eller konstruktionsarbete, arbetskostnader, komponenter, halvfärdiga produkter, omkostnader etc. fram till tidpunkten för avtalad avbeställning ska bäras av kunden.
   d. Alla kostnader som uppstår till följd av själva annulleringen av ordern ska bäras av kunden.
   e. När det gäller standardutrustning och icke kundspecifik utrustning samtycker kunden till att betala eventuella skäliga kostnader som leverantören ådrar sig till följd av annulleringen.
2. Om ingen återkommande beställning av förpackningsmaterial har gjorts under en period längre än 24 månader, har leverantören rätt att kassera alla verktyg som är relaterade till produktionen av dessa förpackningsmaterial. Detta gäller även om kunden har betalat för verktyget (helt eller delvis).

Artikel 13: Ansvar

1. Leverantören ansvarar endast för förlust eller skada som drabbar kunden och som direkt och uteslutande beror på grov vårdslöshet och/eller skadligt uppsåt från leverantörens sida, under förutsättning att endast sådan förlust eller skada berättigar till ersättning för vilken leverantören är försäkrad eller skäligen borde ha varit försäkrad med hänsyn till de sedvänjor som gäller inom branschen. I samtliga fall ska ansvaret vara begränsat till det orderbelopp som förlusten eller skadan gäller. Följande begränsningar ska beaktas:
   a. Följdskador (driftstörningar och andra kostnader, inkomstbortfall etc.), oavsett orsak, indirekta skador, förluster och förluster som drabbar tredje man berättigar inte till ersättning. Om kunden så önskar måste kunden teckna försäkring för sådan förlust.
   b. Leverantören ansvarar inte för förlust eller skada som orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet av medhjälpare.
   c. Den förlust eller skada som ska ersättas av leverantören ska mildras om det pris som kunden ska betala är lågt i förhållande till omfattningen av den förlust eller skada som kunden åsamkats.
   d. Leverantören ansvarar inte för förlust eller skada, lämplighet, efterlevnad av lagar och förordningar, till följd av design- och/eller rådgivningstjänster och idéer/lösningar avseende förpackningsmaterial, förpackningskomponenter, förpackningsdesign, förpackningslösningar, förpackningsmaskiner som tillverkas och levereras enligt design, ritningar eller andra instruktioner från kunden. Leverantören ansvarar inte i något fall för artiklar, delar eller komponenter som har levererats till Leverantören av Kunden för bearbetning eller utförande av en order eller som har använts i samråd med Kunden.
2. Kunden ska hålla Leverantören skadeslös för alla skadeståndsanspråk eller förluster som tredje part riktar mot Leverantören med anledning av användningen av ritningar, modeller eller andra varor som tillhandahållits av Kunden och ska svara för alla kostnader som detta medför.

Artikel 14: Force majeure

1. Om leverantören inte kan fullgöra ett avtal efter det att det har ingåtts, till följd av omständigheter som leverantören inte kände till vid avtalets ingående, har leverantören rätt att kräva att avtalets innehåll ändras på ett sådant sätt att fullgörelse fortfarande är möjlig. Leverantören har vidare rätt att avbryta fullgörandet av sina förpliktelser och är inte i dröjsmål om han tillfälligt är förhindrad att fullgöra sina förpliktelser till följd av omständigheter som inte skäligen kunde förutses vid avtalets ingående och som ligger utanför hans kontroll. Omständigheter som inte rimligen kunde ha förutsetts och som ligger utanför leverantörens kontroll inkluderar underlåtenhet av leverantörens leverantörer att fullgöra sina skyldigheter, brand, strejk, arbetsnedläggelse, förlust av material som ska bearbetas eller import- eller handelsförbud.
2. Leverantören har inte rätt att avbryta fullgörandet om fullgörandet är permanent omöjligt eller om den tillfälliga omöjligheten varar längre än sex månader, i vilket fall avtalet mellan parterna upplöses utan att någon av parterna har rätt till ersättning för den förlust som uppstått eller kommer att uppstå. Om leverantören har uppfyllt en del av sitt åtagande har leverantören rätt till en proportionell del av det avtalade priset på grundval av det arbete som redan utförts och de kostnader som uppkommit.

Artikel 15: Tredskodag, avstängning och uppsägning

1. Utan att det påverkar bestämmelserna i övriga artiklar i dessa allmänna villkor gäller att om:
   a. kunden inte, inte korrekt eller inte i rätt tid fullgör någon skyldighet som för kunden följer av avtal med leverantören;
   b. kunden försatts i konkurs eller ansökt om betalningsinställelse eller om kundens verksamhet upphört eller likviderats; eller
   c. utmätning sker hos kunden för levererat gods vars äganderätt inte eller ännu inte övergått till kunden. Kunden ska anses vara i dröjsmål enligt lag och Leverantören ska ha rätt att utan att något meddelande om dröjsmål krävs, efter Leverantörens val, avbryta fullgörandet av avtalet med högst tre månader eller helt eller delvis säga upp avtalet, utan att Leverantören är ansvarig för någon skada eller garanti och utan att det påverkar andra rättigheter som Leverantören kan ha.
2. I de fall som avses i (a), (b) och (c) ovan ska varje fordran som leverantören har eller erhåller mot kunden förfalla till betalning omedelbart och som ett engångsbelopp.
3. Om leverantören har rimliga tvivel om kundens solvens har leverantören rätt att:
   a. avbryta det fortsatta fullgörandet av avtalet till dess att tvivlet enligt leverantörens rimliga uppfattning har undanröjts i tillräcklig utsträckning; och/eller
   b. kräva och erhålla förskottsbetalning eller lämplig säkerhet från kunden innan fullgörandet av avtalet fortsätter.
4. Vid hel eller delvis hävning av avtalet från kundens sida har leverantören i samtliga fall rätt till ersättning för all ekonomisk skada, såsom kostnader, utebliven vinst och skäliga kostnader för att fastställa skadan och ansvaret. Vid partiell hävning kan kunden inte kräva att redan utförda prestationer av leverantören ska återgå och leverantören har full rätt till betalning för redan utförda prestationer.

Artikel 16: Tillämplig lag

1. Alla avtal ska huvudsakligen regleras och tolkas i enlighet med nederländsk lag utan begränsning av leverantörens rätt att genomdriva villkoren häri i det land där kunden är etablerad och ska vara föremål för den exklusiva jurisdiktionen hos domstolen i Roermond, Nederländerna. Bestämmelserna i Wienkonventionen om försäljning ska inte tillämpas, inte heller något framtida internationellt avtal om köp av lös materiell egendom vars omfattning kan uteslutas av parterna.
2. När vi gör affärer med våra partners kan leverantören samla in, behandla och använda personuppgifter. Leverantören är mycket noga med att hantera privata/personliga uppgifter. Leverantören agerar alltid i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Vi hänvisar till vår integritetspolicy för mer information.