Όροι και Προϋποθέσεις

Edisonweg 11 - 6101 XK Echt; The Netherlands; T: +31 475 390550; ; info@ecobliss.com

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για όλα τα νομικά πρόσωπα εντός του Ομίλου Ecobliss, συμπεριλαμβανομένων των Ecobliss Holding BV, Ecobliss Blisterproducts BV και άλλων συνδεδεμένων οντοτήτων που δηλώνουν ότι αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν.
Κατετέθη από την Ecobliss Blisterpackaging B.V. υπό αριθ. 12054156 στο Εμπορικό Επιμελητήριο του Limburg, Ολλανδία, στις 10 Ιουλίου 2017. Όλες οι οντότητες που φέρουν αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις αναφέρονται εφεξής ως «Προμηθευτής».

Article 1: Applicability

1. Οι παρόντες γενικοί όροι και προϋποθέσεις ισχύουν για όλες τις προσφορές, νομικές σχέσεις και συμφωνίες με βάση τις οποίες ο Προμηθευτής προμηθεύει αγαθά και/ή υπηρεσίες οποιασδήποτε φύσης στον Πελάτη. Αποκλίσεις από και συμπληρώματα σε αυτούς τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις θα έχουν ισχύ μόνο εφόσον συμφωνηθούν ρητά και εγγράφως.
2. Η ισχύς των όρων αγοράς ή άλλων όρων και προϋποθέσεων του Πελάτη απορρίπτεται ρητά.

Article 2: Offers

1. Όλες οι προσφορές και άλλες δηλώσεις του Προμηθευτή είναι χωρίς υποχρέωση, εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά εγγράφως.
2. Οι προσφορές θα βασίζονται στις πληροφορίες, σχέδια κ.λπ. που παρέχονται από τον Πελάτη κατά την αίτηση για προσφορά, τις οποίες ο Προμηθευτής δύναται να θεωρήσει ορθές. Οποιαδήποτε σχέδια, δείγματα, καταλόγοι, προσπεκτους, διαγράμματα και προδιαγραφές για χωρητικότητα, διαστάσεις και βάρος, καθώς και κάθε άλλη πληροφορία που παρέχει ο Προμηθευτής θα είναι ενδεικτικά μόνο και δεν θα δεσμεύουν, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά εγγράφως.

Article 3: Intellectual property rights

1. Εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά, ο Προμηθευτής διατηρεί όλα τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σχετικά με την τεχνογνωσία του Προμηθευτή, την εμπορική του ιδέα, έννοιες συσκευασίας, σχέδια, σκίτσα, εικόνες, ζωγραφιές, μοντέλα, λογισμικό, ιδέες και λύσεις, και τις προσφορές που παρέχει. Τα εν λόγω έγγραφα, η τεχνογνωσία και/ή οι πληροφορίες παραμένουν ιδιοκτησία του Προμηθευτή και δεν επιτρέπεται να αντιγραφούν, να επιδειχθούν σε τρίτους ή να χρησιμοποιηθούν με άλλο τρόπο χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του, ανεξάρτητα από το αν τυχόν έξοδα έχουν χρεωθεί στον Πελάτη. Ο Πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει αυτήν την ιδιοκτησία στον Προμηθευτή κατόπιν πρώτου αιτήματος.

Article 4: Agreements

1. Συμφωνίες, με οποιοδήποτε όνομα, δεν θεωρούνται συναφθείσες μέχρι να γίνουν ρητά αποδεκτές από τον Προμηθευτή.
2. Μια τέτοια ρητή αποδοχή θα αποδεικνύεται με γραπτή επιβεβαίωση από τον Προμηθευτή ή από το γεγονός ότι έχει αρχίσει η εκτέλεση της συμφωνίας.
3. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να επαληθεύσει ότι το έγγραφο επιβεβαίωσης συμφωνεί με την προσφορά και/ή τη συμφωνία. Εάν υπάρχουν αποκλίσεις, ο Πελάτης πρέπει να τις αναφέρει εντός 48 ωρών μετά τη λήψη της επιβεβαίωσης. Σε κάθε περίπτωση, το έγγραφο επιβεβαίωσης είναι καθοριστικό και η παραγγελία θα εκτελεστεί σύμφωνα με το έγγραφο επιβεβαίωσης.
4. Συμφωνίες που συνάπτονται με κατώτερους υπαλλήλους του Προμηθευτή δεν δεσμεύουν τον τελευταίο στο βαθμό που δεν έχει επιβεβαιώσει τέτοιες συμφωνίες εγγράφως. Σε αυτό το πλαίσιο «κατώτεροι υπάλληλοι» είναι όλοι οι εργαζόμενοι και τα μέλη προσωπικού που δεν διαθέτουν πληρεξουσιότητα.

Article 5: Time and place of delivery

1. Οι προθεσμίες παράδοσης, οι χρόνοι κατασκευής και οι περιόδοι εντός των οποίων θα παρέχονται υπηρεσίες που καθορίζονται από τον Προμηθευτή θα είναι σε όλες τις περιπτώσεις ενδεικτικές, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως. Η προθεσμία παράδοσης θα αρχίζει από το πιο μεταγενέστερο των ακόλουθων χρονικών σημείων:
   a. η ημερομηνία σύναψης της συμφωνίας· ή
   b. η ημερομηνία στην επιβεβαίωση παραγγελίας που παρέχεται από τον Προμηθευτή· ή
   c. η ημερομηνία λήψης από τον Προμηθευτή, από τον Πελάτη, των εγγράφων, πληροφοριών, δειγμάτων, υλικών δοκιμών κ.λπ. που απαιτούνται για την εκτέλεση της παραγγελίας· ή
   d. η ημερομηνία λήψης από τον Προμηθευτή του ποσού που πρέπει να καταβληθεί προκαταβολικά βάσει της συμφωνίας πριν από την έναρξη των εργασιών.
2. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, η ημερομηνία παράδοσης των φυσικών προϊόντων θα είναι η ημερομηνία κατά την οποία αυτά τα προϊόντα εγκαταλείπουν το εργοστάσιο ή την αποθήκη του Προμηθευτή στην Ολλανδία ή την αποθήκη του υπεργολάβου του σε περίπτωση άμεσης αποστολής στον Πελάτη.
3. Οι προθεσμίες παράδοσης θα παρατείνονται κατά οποιαδήποτε περίοδο κατά την οποία η εκτέλεση της συμφωνίας καθυστερεί ή περιπλέκεται λόγω περιστάσεων που δεν αποδίδονται στον Προμηθευτή.
4. Η υποχρέωση παράδοσης μπορεί να ανασταλεί κατά οποιαδήποτε περίοδο κατά την οποία ο Πελάτης δεν έχει εκπληρώσει κάποια υποχρέωση προς τον Προμηθευτή. Χωρίς επηρεασμό των άλλων διατάξεων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με την παράταση των προθεσμιών παράδοσης, η προθεσμία παράδοσης θα παραταθεί κατά τη διάρκεια της οποιασδήποτε καθυστέρησης εκ μέρους του Πελάτη λόγω της μη εκπλήρωσης οποιασδήποτε υποχρέωσης που απορρέει από τη συμφωνία ή της μη παροχής οποιασδήποτε συνεργασίας που μπορεί να απαιτηθεί από αυτόν όσον αφορά την εκτέλεση της συμφωνίας.
5. Μια καθυστέρηση στην παράδοση αγαθών ή στην παροχή υπηρεσιών δεν δίνει στον Πελάτη το δικαίωμα να αξιώσει αποζημίωση, να λύσει τη συμφωνία ή να απέχει από την εκπλήρωση οποιασδήποτε υποχρέωσης που έχει σύμφωνα με τη συμφωνία.
6. Εκτός εάν ρητά συμφωνηθεί διαφορετικά, ο Προμηθευτής διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιεί μερικές παραδόσεις ή να παρέχει τις υπηρεσίες σε τμήματα. Εάν τέτοια παράδοση ή υπηρεσίες θεωρούνται ότι έγιναν ή παρέχονται βάσει ξεχωριστών συμφωνιών, κάθε μία από αυτές τις συμφωνίες θα διέπεται από τους παρόντες Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
7. Εάν ο Προμηθευτής αναλαμβάνει τη μεταφορά των αγαθών προς τον Πελάτη και οργανώνει ή κανονίζει την εν λόγω μεταφορά, τα έξοδα που προκύπτουν θα επιβαρύνουν τον Πελάτη. Ανεξαρτήτως των συμφωνιών που έγιναν σχετικά με τα μεταφορικά και άλλα κόστη και ανεξαρτήτως ποιο μέρος οργανώνει την αποστολή, ο κίνδυνος των πωληθέντων αγαθών θα μεταβιβάζεται σε κάθε περίπτωση στον Πελάτη τη στιγμή που τα αγαθά εγκαταλείπουν το εργοστάσιο και/ή την αποθήκη. Ο Προμηθευτής σε καμία περίπτωση δεν θα ευθύνεται για ζημίες που υπερβαίνουν το ποσό που ενδέχεται να λάβει από τον μεταφορέα και/ή τον ασφαλιστή σε σχέση με απώλεια ή ζημία κατά τη μεταφορά, και θα μεταβιβάσει την απαίτησή του έναντι του μεταφορέα ή του ασφαλιστή στον Πελάτη, κατόπιν αιτήματος του τελευταίου.

Article 6: Prices

1. Όλες οι τιμές είναι στο τοπικό νόμισμα του Προμηθευτή, εκτός ΦΠΑ και εκτός οποιωνδήποτε άλλων φόρων, δασμών εισαγωγής, τελών κ.λπ.
2. Όλες οι τιμές είναι ex-works, εκτός εάν ρητώς συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως.
3. Ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να αυξήσει αναλογικά οποιεσδήποτε τιμές που αναφέρθηκαν και/ή συμφωνήθηκαν, προσαρμόζοντας ταυτόχρονα τον οφειλόμενο ΦΠΑ, σε περίπτωση αύξησης μετά την προσφορά ή τη σύναψη της συμφωνίας στο κόστος των υλικών, πρώτων υλών ή εργασίας, στο κόστος μεταφοράς, ή των κυβερνητικών επιβαρύνσεων ή δασμών εισαγωγής, και περαιτέρω σε περίπτωση αύξησης των τιμών αγοράς λόγω αλλαγής στην αξία του εφαρμόσιμου νομίσματος εξαιτίας αλλαγής στην ισοτιμία ή άλλως, και τέλος εάν ο Πελάτης κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στην παραγγελία του που επιφέρουν υψηλότερο κόστος για τον Προμηθευτή από εκείνο με βάση το οποίο έγινε η προσφορά.
4. Εάν δεν έχει συμφωνηθεί τιμή, θα ισχύουν οι τρέχουσες τιμές, βάσει του κόστους μηχανών, υλικών και μισθών την ημέρα της προσφοράς.

Article 7: Payment

1. Ο Πελάτης θα καταβάλει τους λογαριασμούς σύμφωνα με τους όρους πληρωμής που αναγράφονται σε αυτούς. Ελλείψει ειδικής ρύθμισης, ο Πελάτης θα εξοφλεί τους λογαριασμούς εντός 30 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησης.
2. Όλες οι πληρωμές πρέπει να γίνονται χωρίς έκπτωση και/ή προσαρμογή με τον τρόπο που έχει συμφωνηθεί. Ο Πελάτης δεν έχει ποτέ το δικαίωμα, για οποιονδήποτε λόγο, να αναβάλει την πληρωμή ή να παρακρατήσει (υποτιθέμενες) απαιτήσεις έναντι του Προμηθευτή.
3. Ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να απαιτήσει πλήρη ή μερική προπληρωμή για παραδόσεις ή μερικές παραδόσεις οποιαδήποτε στιγμή.
4. Εάν ο Πελάτης δεν πληρώσει εντός της συμφωνημένης περιόδου, καθίσταται υπερήμερος αυτοδικαίως και οφείλει στον Προμηθευτή, χωρίς καμία απόδειξη καθυστέρησης και με έναρξη από τη λήξη της(ων) τιμολόγησης(ων), τόκους ίσους με το άρθ. 6:119 a BW (Ολλανδικός Αστικός Κώδικας) ή το νόμιμο επιτόκιο συν 2% επί του ανεξόφλητου ποσού. Εάν ο Πελάτης παραμείνει σε παράβαση πληρωμής μετά από πρόσκληση ή ειδοποίηση απαίτησης, ο Προμηθευτής μπορεί να αναθέσει την είσπραξη της απαίτησης, οπότε ο Πελάτης θα ευθύνεται, πέραν του πλήρους οφειλόμενου ποσού, να καταβάλει όλα τα δικαστικά και εξώδικα έξοδα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων που υπολογίζονται από εξωτερικούς εμπειρογνώμονες και αυτών που επιβάλλονται από το Δικαστήριο. Πληρωμές που πραγματοποιούνται από τον Πελάτη όταν αυτός είναι σε καθυστέρηση σύμφωνα με τις ανωτέρω διατάξεις του παρόντος Άρθρου θα μειώνουν πρώτα τα οφειλόμενα δικαστικά και/ή εξώδικα έξοδα, στη συνέχεια τους τόκους και τέλος το κύριο ποσό.

Article 8: Equipment assembly, installation and service

1. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, ο εξοπλισμός θα συναρμολογείται, θα αποσυναρμολογείται και θα τίθεται σε λειτουργία με τους συνήθως εφαρμοζόμενους συντελεστές.
2. Οι υπάλληλοι στους οποίους έχουν ανατεθεί τέτοιες εργασίες θα περιορίζουν τις εργασίες αυτές στον εξοπλισμό που προμηθεύει ο Προμηθευτής και/ή στον εξοπλισμό που συμπεριλαμβανόταν στην παραγγελία. Ο Προμηθευτής δεν φέρει ευθύνη για εργασίες συναρμολόγησης, αποσυναρμολόγησης και θέσης σε λειτουργία εξοπλισμού που δεν καλύπτονται από την παραγγελία.
3. Η συναρμολόγηση, η αποσυναρμολόγηση και η θέση σε λειτουργία του εξοπλισμού δεν περιλαμβάνουν επιπλέον εργασίες, ιδίως εργασίες σχετικές με ηλεκτρικά, παροχή αέρα, υδραυλικά, χωματουργικά, τοιχοποιία, θεμέλια, ξυλουργικές και βαφικές εργασίες και άλλες εργασίες δομικής φύσης. Τέτοιες εργασίες βαρύνουν εξ ολοκλήρου και με δική ευθύνη τον Πελάτη.
4. Ο Πελάτης πρέπει να εξασφαλίσει ότι ο εξοπλισμός για συναρμολόγηση/θέση σε λειτουργία είναι παρών στον χώρο συναρμολόγησης τη στιγμή άφιξης του υπαλλήλου του Προμηθευτή για την εκτέλεση των εργασιών. Σε περίπτωση που απαιτείται εσωτερική μεταφορά εξοπλισμού, η έγκαιρη εκτέλεση αυτής βαρύνει τον Πελάτη και είναι με δική του χρέωση.
5. Ο Πελάτης πρέπει να εξασφαλίσει ότι ο Προμηθευτής μπορεί να εργαστεί χωρίς διακοπές καθ' όλη τη διάρκεια των εργασιών. Για το σκοπό αυτό, ο Πελάτης πρέπει να διασφαλίσει, μεταξύ άλλων, ότι απαιτήσεις όπως πεπιεσμένος αέρας, ηλεκτρισμός, βοηθήματα ανύψωσης (συν έμπειρο προσωπικό) είναι διαθέσιμα στην περιοχή όπου πρέπει να εκτελεστούν οι εργασίες, εκτός εάν προκύπτει διαφορετικά από τη φύση της συμφωνίας. Επίσης, ο Πελάτης πρέπει επιπλέον να διασφαλίζει ότι παρέχονται τα απαραίτητα εργαλεία και βοήθεια και να μεριμνά για την ενημέρωση/οδηγίες προς τους μηχανικούς. Η έγκαιρη σύνδεση του εξοπλισμού στην παροχή ηλεκτρικού ρεύματος, αέρα, νερού κ.λπ. είναι σε κάθε περίπτωση ευθύνη και προς χρέωση του Πελάτη.
6. Ο Πελάτης πρέπει με δική του φροντίδα και ευθύνη να εξασφαλίσει κατάλληλη στέγαση, κατάλληλες τουαλέτες και οποιεσδήποτε άλλες εγκαταστάσεις απαιτούνται σύμφωνα με τον ARBO-wet (Νόμος περί συνθηκών εργασίας) για τους υπαλλήλους του Προμηθευτή.
7. Εάν ο εξοπλισμός δεν μπορεί να συναρμολογηθεί, αποσυναρμολογηθεί ή τεθεί σε λειτουργία σωστά και χωρίς διακοπές ή εάν τέτοιες εργασίες καθυστερήσουν για λόγους που δεν ανατρέχονται στον Προμηθευτή, ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να χρεώσει τυχόν προκύπτοντα πρόσθετα έξοδα στον Πελάτη, στον τότε εφαρμοστέο συντελεστή. Οποιαδήποτε απρόβλεπτα έξοδα βαρύνουν τον Πελάτη, ιδίως: a. έξοδα που προκύπτουν επειδή η συναρμολόγηση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί κατά τις συνηθισμένες ώρες της ημέρας· και b. έξοδα ταξιδίου και διαμονής που δεν είχαν συμπεριληφθεί στην τιμή.
8. Ο Πελάτης πρέπει να είναι παρών κατά την ολοκλήρωση των εργασιών και να επαληθεύσει ότι οι εργασίες έχουν εκτελεστεί σωστά. Ο Πελάτης πρέπει επίσης να υπογράψει το φύλλο υπηρεσίας, εάν ζητηθεί. Παραπομπές σχετικά με την εκτέλεση ή τη διάρκεια των εργασιών που υποβάλλονται αφού οι υπάλληλοι συναρμολόγησης έχουν αποχωρήσει δεν θα ληφθούν υπόψη εκτός εάν ο Πελάτης μπορεί να αποδείξει ότι δεν μπορούσε εύλογα να διαπιστώσει ένα ελάττωμα κατά την ολοκλήρωση των εργασιών. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης πρέπει να υποβάλει γραπτή καταγγελία στον Προμηθευτή εντός οκτώ ημερών από την ανακάλυψη του ελαττώματος και να δώσει στον Προμηθευτή την ευκαιρία να επισκευάσει το ελάττωμα, εφόσον η αναφορά υποβληθεί εντός της περιόδου εγγύησης. Ο Πελάτης πρέπει να αναφέρει τη φύση του ελαττώματος και πώς διαπιστώθηκε.

Article 9: Complaints

1. Παραπομπές σχετικά με ορατά ελαττώματα όσον αφορά την παράδοση υλικών συσκευασίας, εξαρτημάτων συσκευασίας, εργαλειομηχανών και ανταλλακτικών μηχανών πρέπει να αναφέρονται στον Προμηθευτή με συστημένη επιστολή, φαξ ή e-mail εντός δύο εργάσιμων ημερών μετά την παράδοση.
2. Παραπομπές σχετικά με άλλα ελαττώματα όσον αφορά την παράδοση υλικών συσκευασίας, εξαρτημάτων συσκευασίας, εργαλειομηχανών και ανταλλακτικών μηχανών πρέπει να αναφέρονται στον Προμηθευτή εγγράφως, με συστημένη επιστολή, φαξ ή e-mail εντός 14 ημερών αφότου τα ελαττώματα έγιναν ή θα μπορούσαν λογικά να έχουν γίνει αντιληπτά, αλλά όχι αργότερα από έξι μήνες μετά την παράδοση του προϊόντος.
3. Εάν ο Πελάτης δεν συμμορφωθεί με τις προαναφερθείσες διατάξεις του παρόντος Άρθρου, χάνει οποιαδήποτε αξίωση εναντίον του Προμηθευτή σχετικά με τα εν λόγω ελαττώματα.
4. Οι ενστάσεις σχετικά με τιμολόγια πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως εντός οκτώ ημερών από τη λήψη του τιμολογίου.
5. Ο Πελάτης θα χάνει οποιαδήποτε δικαιώματα μπορεί να έχει λόγω ελαττώματος εάν δεν έχει υποβάλει ένσταση εντός των προθεσμιών που αναφέρονται ανωτέρω και/ή δεν έχει δώσει στον Προμηθευτή την ευκαιρία να επιδιορθώσει τα ελαττώματα.
6. Εάν δεν έχουν συναφθεί ειδικές συμφωνίες σχετικά με την ποιότητα, ρητά και εγγράφως, το έγγραφο Ecobliss General Acceptance Criteria ισχύει σε διαφορές σχετικά με την ποιότητα των υλικών συσκευασίας.

Article 10: Equipment and spare parts warranty

1. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως, η περίοδος εγγύησης για τον εξοπλισμό θα είναι η περίοδος που αναφέρεται στην προσφορά του εξοπλισμού, ή περιορισμένη στην περίοδο εγγύησης που παρέχεται από τον υπεργολάβο του Προμηθευτή. Σε κάθε περίπτωση, η περίοδος εγγύησης δεν υπερβαίνει ποτέ την περίοδο ενός έτους μετά την παράδοση του εξοπλισμού και/ή των ανταλλακτικών εξαρτημάτων.
2. Σε περίπτωση ελαττώματος στον εξοπλισμό ή σε ανταλλακτικό εξάρτημα, ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να πιστώσει πλήρως τον Πελάτη έναντι της επιστροφής του ελαττωματικού μέρους, να επισκευάσει το ελαττωματικό μέρος ή να παραδώσει νέο μέρος. Σε κάθε περίπτωση, μόνο το φυσικό μέρος καλύπτεται από την εγγύηση, όχι εργασία, έξοδα αποστολής, έξοδα ταξιδιού ή οποιοδήποτε άλλο κόστος που εμπλέκεται στην αντικατάσταση του μέρους.
3. Ο Πελάτης θα πρέπει να συμμορφώνεται με τυχόν οδηγίες βελτίωσης που δίνονται από τον Προμηθευτή και πρέπει να εγγυάται πρόσβαση και χρόνο για επισκευές, επιθεωρήσεις, βελτιώσεις και αντικαταστάσεις του εξοπλισμού. Οποιαδήποτε επιπλέον έξοδα που προκύπτουν από ανεπαρκή προσβασιμότητα ή χώρο εργασίας θα χρεώνονται στον Πελάτη.
4. Η εγγύηση εκπίπτει εάν δεν δοθεί στον Προμηθευτή η ευκαιρία να πραγματοποιήσει βελτιώσεις και/ή αντικαταστάσεις. Μόνο εάν υπάρχει κίνδυνος για την ασφάλεια λειτουργίας ή για να αποφευχθεί μεγαλύτερη ζημία, ο Πελάτης μπορεί ο ίδιος να επισκευάσει το ελάττωμα ή να το επισκευάσει με τρίτους. Αυτό πρέπει σε κάθε περίπτωση να γίνει σε συνεννόηση με τον Προμηθευτή και μετά από γραπτή έγκριση του Προμηθευτή. Μόνο εάν έχει συμφωνηθεί ειδικά θα βαρύνει ο Προμηθευτής το κόστος.
5. Η περίοδος εγγύησης για τυχόν ανταλλακτικά και/ή βελτιώσεις θα είναι η ίδια με εκείνη της αρχικής παράδοσης, αλλά δεν θα υπερβαίνει την περίοδο εγγύησης της αρχικής παράδοσης. Η εγγύηση εκπίπτει σε περίπτωση οποιωνδήποτε τροποποιήσεων στον εξοπλισμό που δεν εκτελέστηκαν από τον Προμηθευτή και/ή χωρίς εγγραφη συναίνεση, κακή χρήση, εσφαλμένη συναρμολόγηση ή θέση σε λειτουργία από τον Πελάτη και/ή τρίτους, χρήση ακατάλληλων μέσων, ακατάλληλων τύπων καυσίμου, μη καθαρού και/ή ξηρού αέρα, λειτουργίας του εξοπλισμού σε υψηλότερη ταχύτητα από την προβλεπόμενη και σχεδιασμένη, εσφαλμένων ρυθμίσεων, χημικών, ηλεκτροχημικών ή ηλεκτρικών επιρροών στο μέτρο που δεν αποδίδονται εμφανώς στον Προμηθευτή, παραλείψεων σε σχέση με οδηγίες λειτουργίας και συντήρησης, οποιωνδήποτε τροποποιήσεων ή εργασιών από τον Πελάτη και/ή τρίτους, και επιρροών από εξαρτήματα που παρείχαν τρίτοι.
6. Η εγγύηση δεν ισχύει για φυσιολογική φθορά ούτε σε περίπτωση συνεχούς χρήσης μετά την εμφάνιση ελαττώματος. Η εγγύηση ισχύει μόνο εφόσον ο Πελάτης έχει εκπληρώσει όλες τις υποχρεώσεις του (οικονομικές και άλλες) προς τον Προμηθευτή.

Article 11: Passing of ownership

1. Ισχύει αναβλητική αίρεση για την απόκτηση κυριότητας από τον Πελάτη των αγαθών που έχουν παραδοθεί ή πρόκειται να παραδοθούν από τον Προμηθευτή. Η κυριότητα των αγαθών δεν μεταβιβάζεται στον Πελάτη μέχρι να έχουν καταβληθεί πλήρως όλα τα ποσά που οφείλονται από τον Πελάτη προς τον Προμηθευτή για παραδόσεις που έγιναν ή για εργασίες που εκτελέστηκαν, συμπεριλαμβανομένων τόκων και εξόδων.
2. Σε περίπτωση επεξεργασίας, μεταποίησης, συνδυασμού ή ανάμειξης των αγαθών με αγαθά που ανήκουν σε άλλους, ή απόκτησης κυριότητας των αγαθών μέσω συγκεκριμένης διάρθρωσης, ο Προμηθευτής θα γίνει ιδιοκτήτης, κατά το δυνατόν νομικώς, των έτσι δημιουργηθέντων αγαθών. Μέχρι τότε ο Πελάτης δεν δικαιούται να μεταπωλήσει τα αγαθά στα οποία εφαρμόζεται η παρακράτηση κυριότητας ή να τα επιβαρύνει με οποιοδήποτε εμπράγματο δικαίωμα, εκτός από την κανονική διεξαγωγή των επιχειρηματικών του δραστηριοτήτων.
3. Ο Πελάτης υποχρεούται να κρατά ή να καθιστά τα αγαθά στα οποία εφαρμόζεται παρακράτηση κυριότητας αναγνωρίσιμα προς όφελος του Προμηθευτή και να τα διατηρεί ξεχωριστά μεταξύ τους και από τα άλλα αγαθά που βρίσκονται στην κατοχή του Πελάτη. Εάν ο Πελάτης αποτύχει να εκπληρώσει οποιαδήποτε υποχρέωση προς τον Προμηθευτή βάσει της συμφωνίας σχετικά με τα πωληθέντα αγαθά ή τις προς εκτέλεση εργασίες, ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να ανακτήσει τέτοια αγαθά χωρίς να απαιτείται καμία ειδοποίηση καθυστέρησης.
4. Ο Πελάτης εξουσιοδοτεί τον Προμηθευτή να αποκτήσει πρόσβαση στον χώρο όπου βρίσκονται αυτά τα αγαθά. Ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να χρεώσει στον Πελάτη τα έξοδα που εμπλέκονται στην ανάκτηση των αγαθών.

Article 12: Order cancellation and project end

1. Ο Πελάτης μπορεί να ακυρώσει μια παραγγελία για αγαθά και/ή υπηρεσίες υπό τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις:
   a. Η ακύρωση γίνεται εγγράφως και περιλαμβάνει βάσιμους λόγους ακύρωσης. Το αν συμβαίνει κάτι τέτοιο κρίνεται αποκλειστικά κατά την διακριτική ευχέρεια του Προμηθευτή.
   b. Ο Προμηθευτής συμφωνεί να σταματήσει τις εργασίες το συντομότερο βάσει εύλογης εκτίμησης. Εάν απαιτείται και εφόσον είναι δυνατόν, ο Προμηθευτής θα ακυρώσει παραγγελίες με υπεργολάβους.
   c. Όλα τα έξοδα για πρώτες ύλες, εργασία σε εξέλιξη, μηχανολογικές και/ή σχεδιαστικές εργασίες, εργατικό κόστος, εξαρτήματα, ημιτελή είδη, γενικά έξοδα κ.λπ. μέχρι το σημείο της συμφωνημένης ακύρωσης βαρύνουν τον Πελάτη.
   d. Όλα τα έξοδα που προκύπτουν από την ίδια την ακύρωση της παραγγελίας βαρύνουν τον Πελάτη.
   e. Σε περίπτωση τυποποιημένου και μη ειδικού για τον πελάτη εξοπλισμού, ο Πελάτης συμφωνεί να καταβάλει τα εύλογα έξοδα, εφόσον υπάρχουν, που επιβαρύνει ο Προμηθευτής λόγω της ακύρωσης.
2. Εάν δεν έχει προβλεφθεί επαναλαμβανόμενη παραγγελία για υλικά συσκευασίας για περίοδο μεγαλύτερη των 24 μηνών, ο Προμηθευτής έχει το δικαίωμα να απορρίψει οποιοδήποτε εργαλείο σχετίζεται με την παραγωγή αυτών των υλικών συσκευασίας. Αυτό ισχύει και σε περίπτωση που ο Πελάτης πλήρωσε για το εργαλείο (εν μέρει ή πλήρως).

Article 13: Liability

1. Ο Προμηθευτής θα ευθύνεται μόνο για απώλεια ή ζημία που υπέστη ο Πελάτης και προκύπτει άμεσα και αποκλειστικά από βαριά αμέλεια και/ή δόλο εκ μέρους του Προμηθευτή, με την επιφύλαξη ότι μόνο τέτοια απώλεια ή ζημία θα δικαιούται αποζημίωση για την οποία ο Προμηθευτής είναι ασφαλισμένος ή έπρεπε εύλογα να είναι ασφαλισμένος ενόψει των συνηθειών που ισχύουν στον κλάδο. Σε κάθε περίπτωση, η ευθύνη θα περιορίζεται στο ποσό της παραγγελίας στο οποίο καταλογίζεται η απώλεια ή η ζημία. Πρέπει να ληφθούν υπόψη οι ακόλουροι περιορισμοί:
   a. Συνεπαγόμενες ζημίες ή απώλειες (βλάβες και άλλα έξοδα, απώλεια εισοδήματος κ.λπ.), ανεξαρτήτως αιτίας, έμμεσες ζημίες, απώλειες και βλάβες που επιβάλλονται σε τρίτους δεν δικαιούνται αποζημίωση. Εάν το επιθυμεί, ο Πελάτης πρέπει να συνάψει ασφάλιση για τέτοια ζημία.
   b. Ο Προμηθευτής δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί από δόλο ή βαριά αμέλεια βοηθητικών προσώπων.
   c. Η αποζημίωση για απώλεια ή ζημία που πρέπει να καταβάλει ο Προμηθευτής θα περιορίζεται εάν η τιμή που πρέπει να καταβληθεί από τον Πελάτη είναι μικρή σε σχέση με το μέγεθος της απώλειας ή ζημίας που υπέστη ο Πελάτης.
   d. Ο Προμηθευτής δεν θα ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια, καταλληλότητα, συμμόρφωση με νόμους και κανονισμούς, που προκύπτει από υπηρεσίες σχεδιασμού και/ή συμβουλευτικές υπηρεσίες και ιδέες/λύσεις σχετικά με υλικά συσκευασίας, εξαρτήματα συσκευασίας, σχεδιασμούς συσκευασίας, λύσεις συσκευασίας, μηχανές συσκευασίας που παράγονται και προμηθεύονται σύμφωνα με σχέδια, ζωγραφιές ή άλλες οδηγίες από τον Πελάτη. Ο Προμηθευτής σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για αντικείμενα, μέρη ή εξαρτήματα που έχουν παρασχεθεί στον Προμηθευτή από τον Πελάτη για επεξεργασία ή εκτέλεση μιας παραγγελίας ή που έχουν χρησιμοποιηθεί σε συμφωνία με τον Πελάτη.
2. Ο Πελάτης θα αποζημιώσει τον Προμηθευτή από κάθε τρίτη απαίτηση για ζημίες ή απώλεια κατά του Προμηθευτή σχετικά με τη χρήση σχεδίων, μοντέλων ή άλλων αγαθών που παρέχονται από τον Πελάτη και θα φέρει την ευθύνη για όλα τα επακόλουθα έξοδα.

Article 14: Force majeure

1. Εάν ο Προμηθευτής δεν είναι σε θέση να εκπληρώσει μια συμφωνία μετά τη σύναψή της, λόγω περιστάσεων που ο Προμηθευτής δεν γνώριζε κατά τη σύναψη της συμφωνίας, ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα να ζητήσει την τροποποίηση του περιεχομένου της συμφωνίας έτσι ώστε η εκτέλεση να παραμείνει δυνατή. Ο Προμηθευτής θα έχει περαιτέρω το δικαίωμα να αναστείλει την εκπλήρωση των υποχρεώσεών του και δεν θα τεθεί σε καθυστέρηση εάν προσωρινά εμποδίζεται στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών του λόγω περιστάσεων που δεν μπορούσαν εύλογα να προβλεφθούν κατά την ημερομηνία σύναψης της συμφωνίας και που είναι πέρα από τον έλεγχό του. Περιστάσεις που δεν μπορούσαν εύλογα να έχουν προβλεφθεί και που είναι πέρα από τον έλεγχο του Προμηθευτή περιλαμβάνουν την αδυναμία προμηθευτών του Προμηθευτή να εκπληρώσουν τις υποχρεώσεις τους, πυρκαγιά, απεργίες, αποχές, απώλεια των υλικών προς επεξεργασία ή απαγορεύσεις εισαγωγής ή εμπορίου.
2. Ο Προμηθευτής δεν θα δικαιούται να αναστείλει την εκτέλεση εάν η εκτέλεση είναι μόνιμα αδύνατη ή εάν η προσωρινή αδυναμία διαρκεί περισσότερο από έξι μήνες, οπότε η συμφωνία μεταξύ των μερών θα λύεται χωρίς κανένα από τα μέρη να δικαιούται αποζημίωση για την απώλεια που έχει υποστεί ή θα υποστεί. Εάν ο Προμηθευτής έχει εκπληρώσει μέρος της υποχρέωσής του, θα δικαιούται αναλογικό μέρος της συμφωνηθείσας τιμής βάσει της εργασίας που έχει ήδη εκτελεστεί και των εξόδων που έχουν υποστεί.

Article 15: Default, suspension and termination

1. Χωρίς περιορισμό των διατάξεων άλλων Άρθρων των παρόντων Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων, εάν:
   a. ο Πελάτης αποτύχει να εκπληρώσει οποιαδήποτε υποχρέωση, ή να το πράξει σωστά ή εγκαίρως, που απορρέει από συμφωνία που έχει συναφθεί με τον Προμηθευτή;
   b. ο Πελάτης έχει κηρυχθεί σε πτώχευση ή έχει αιτηθεί αναστολή πληρωμών, ή εάν οι επιχειρήσεις του Πελάτη έχουν σταματήσει ή εκκαθαριστεί; ή
   c. κατάσχεση επιβάλλεται σε αγαθά που έχουν παραδοθεί στον Πελάτη και για τα οποία δεν έχει μεταβιβαστεί ή δεν έχει ακόμη μεταβιβαστεί η κυριότητα. Ο Πελάτης θα θεωρείται σε καθυστέρηση εκ του νόμου και ο Προμηθευτής θα έχει το δικαίωμα χωρίς καμία ειδοποίηση καθυστέρησης, κατά την επιλογή του Προμηθευτή, να αναστείλει την εκτέλεση της συμφωνίας για όχι περισσότερο από τρεις μήνες ή να λύσει τη συμφωνία ολικώς ή μερικώς, χωρίς ο Προμηθευτής να ευθύνεται για οποιεσδήποτε αποζημιώσεις ή εγγυήσεις και χωρίς επηρεασμό άλλων δικαιωμάτων που μπορεί να έχει ο Προμηθευτής.
2. Στις περιπτώσεις που αναφέρονται ανωτέρω στα (a), (b) και (c), κάθε απαίτηση που έχει ή αποκτά ο Προμηθευτής έναντι του Πελάτη καθίσταται αμέσως ληξιπρόθεσμη και απαιτητή εφάπαξ.
3. Εάν ο Προμηθευτής έχει εύλογες αμφιβολίες σχετικά με τη φερεγγυότητα του Πελάτη, θα έχει το δικαίωμα:
   a. να αναστείλει την περαιτέρω εκτέλεση της συμφωνίας μέχρι οι αμφιβολίες να έχουν επαρκώς εξαλειφθεί κατά τη λογική εκτίμηση του Προμηθευτή· και/ή
   b. να απαιτήσει και να λάβει προπληρωμή ή κατάλληλη ασφάλεια από τον Πελάτη, πριν συνεχίσει την εκτέλεση της συμφωνίας.
4. Σε περίπτωση ολικής ή μερικής λύσης της συμφωνίας από τον Πελάτη, ο Προμηθευτής θα δικαιούται σε κάθε περίπτωση αποζημίωση για όλη την οικονομική ζημία, όπως έξοδα, απώλεια κέρδους και εύλογα έξοδα τα οποία προέκυψαν για τη διαπίστωση της ζημίας και της ευθύνης. Σε περίπτωση μερικής λύσης, ο Πελάτης δεν μπορεί να απαιτήσει την αντιστροφή οποιωνδήποτε παροχών που έχουν ήδη εκτελεστεί από τον Προμηθευτή και ο Προμηθευτής θα δικαιούται πλήρως την πληρωμή για οποιεσδήποτε υπηρεσίες έχουν ήδη παρασχεθεί.

Article 16: Applicable law

1. Όλες οι συμφωνίες θα διέπονται και ερμηνεύονται κυρίως σύμφωνα με το ολλανδικό δίκαιο χωρίς περιορισμό στο δικαίωμα του Προμηθευτή να εφαρμόσει τους όρους αυτούς στη χώρα όπου ο Πελάτης βρίσκεται και θα υπόκεινται στην αποκλειστική δικαιοδοσία του Δικαστηρίου του Roermond, Ολλανδία. Οι διατάξεις της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Πωλήσεις (Vienna Sales Convention) δεν θα εφαρμόζονται, ούτε οποιαδήποτε μελλοντική διεθνής συμφωνία σχετικά με την αγορά κινητής απτής περιουσίας της οποίας το πεδίο εφαρμογής μπορεί να αποκλειστεί από τα μέρη.
2. Κατά τη συναλλαγή με τους συνεργάτες μας, ο Προμηθευτής μπορεί να συλλέγει, να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα. Ο Προμηθευτής φροντίζει με ιδιαίτερη προσοχή τη διαχείριση προσωπικών/ιδιωτικών δεδομένων. Ο Προμηθευτής ενεργεί ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (GDPR). Παραπέμπουμε ευγενικά στην Πολιτική Απορρήτου μας για λεπτομέρειες.